#1 10 Sep 2023 - 14:38:56

Toudousman
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Impossible de finir d'installer Triade

Bonjour

En essayant d'installer la dernière version, après l'étape 1/2 de l'installation de la base de données, ça tourne et au bout d'un moment, j'ai le message suivant :

Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Additionally, a 503 Service Unavailable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Pourriez vous m'accompagner à résoudre ce problème ?
Je vous remercie par avance
Cordialement

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#2 10 Sep 2023 - 20:44:23

administrateur
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Bonjour,

Quel type de serveur avez vous ?

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#3 11 Sep 2023 - 05:08:10

Toudousman
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Bonjour,
J'utilise un serveur mutualisé chez planethoster

Dernière modification par Toudousman (11 Sep 2023 - 17:56:44)

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#4 11 Sep 2023 - 21:32:28

administrateur
Administrator
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Bonjour,

Tous les voyants étaient aux verts au moment de l'installation ?

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#5 12 Sep 2023 - 16:08:47

Toudousman
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Bonjour

Tous les voyants au vert sauf Display Errors qui est grisé

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#6 12 Sep 2023 - 17:23:41

administrateur
Administrator
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Ok, vous avez dans le répertoire triade/installation/sql/  le fichier ecole_dev.sql  qui contient la base de donnée à importer dans votre serveur.
Pouvez vous via le phpMyAdmin de votre serveur voir si vous pouvez faire un import ?

avez vous un acces terminal via leur outil de gestion ? afin de passer par la ligne de commande via la commande  $ mysql  ?

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#7 13 Sep 2023 - 04:34:36

Toudousman
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

J'ai fait un import via phpMyadmin, les lignes ci-après n'ont pas été importées :
--
-- Table structure for table `tria_im_FIL_FILE`
--

DROP TABLE IF EXISTS `tria_im_FIL_FILE`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `tria_im_FIL_FILE` (
  `ID_FILE` mediumint(8) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `FIL_NAME` varchar(200) NOT NULL,
  `ID_USER_AUT` mediumint(9) NOT NULL,
  `ID_USER_DEST` mediumint(9) DEFAULT NULL,
  `ID_GROUP_DEST` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `ID_USER_LAST_DL` mediumint(9) DEFAULT NULL,
  `ID_FILEMEDIA` tinyint(3) unsigned NOT NULL,
  `ID_PROJET` smallint(5) unsigned DEFAULT NULL,
  `FIL_ONLINE` char(1) NOT NULL,
  `FIL_DATE` date NOT NULL DEFAULT '0000-00-00',
  `FIL_DATE_ADD` date NOT NULL DEFAULT '0000-00-00',
  `FIL_DATE_TRASH` date NOT NULL DEFAULT '0000-00-00',
  `FIL_SIZE` int(10) unsigned DEFAULT NULL,
  `FIL_HASH` char(32) NOT NULL,
  `FIL_PROTECT` varchar(32) NOT NULL,
  `FIL_PASSWORD` varchar(32) NOT NULL,
  `FIL_COMPRESS` char(1) NOT NULL,
  `FIL_NB_DOWNLOAD` smallint(5) unsigned NOT NULL DEFAULT 0,
  `FIL_NB_ALERT` tinyint(3) unsigned NOT NULL DEFAULT 0,
  `FIL_RATING` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT 0,
  `FIL_COMMENT` varchar(150) NOT NULL DEFAULT '',
  PRIMARY KEY (`ID_FILE`),
  KEY `FIL_IND_1` (`FIL_NAME`),
  KEY `FIL_IND_2` (`ID_USER_AUT`,`ID_USER_DEST`,`ID_GROUP_DEST`,`FIL_ONLINE`),
  KEY `FIL_IND_3` (`ID_FILEMEDIA`,`ID_PROJET`),
  KEY `tria_im_fil_file_fk2` (`ID_PROJET`),
  CONSTRAINT `tria_im_fil_file_fk1` FOREIGN KEY (`ID_FILEMEDIA`) REFERENCES `tria_im_FMD_FILEMEDIA` (`ID_FILEMEDIA`) ON DELETE NO ACTION ON UPDATE NO ACTION,
  CONSTRAINT `tria_im_fil_file_fk2` FOREIGN KEY (`ID_PROJET`) REFERENCES `tria_im_FPJ_FILEPROJET` (`ID_PROJET`) ON DELETE NO ACTION ON UPDATE NO ACTION
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb3 COLLATE=utf8mb3_swedish_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `tria_im_FIL_FILE`
--

LOCK TABLES `tria_im_FIL_FILE` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_FIL_FILE` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_FIL_FILE` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;



--
-- Table structure for table `tria_im_FMD_FILEMEDIA`
--

DROP TABLE IF EXISTS `tria_im_FMD_FILEMEDIA`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `tria_im_FMD_FILEMEDIA` (
  `ID_FILEMEDIA` tinyint(3) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `FMD_NAME` varchar(30) NOT NULL,
  `FMD_EXTENSIONS` varchar(200) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`ID_FILEMEDIA`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb3 COLLATE=utf8mb3_swedish_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `tria_im_FMD_FILEMEDIA`
--

LOCK TABLES `tria_im_FMD_FILEMEDIA` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_FMD_FILEMEDIA` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_FMD_FILEMEDIA` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `tria_im_FPJ_FILEPROJET`
--

DROP TABLE IF EXISTS `tria_im_FPJ_FILEPROJET`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `tria_im_FPJ_FILEPROJET` (
  `ID_PROJET` smallint(5) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `FPJ_NAME` varchar(50) NOT NULL,
  `FPJ_FOLDER` varchar(20) NOT NULL,
  `FPJ_DATE_CREAT` date NOT NULL,
  `FPJ_DATE_END` date NOT NULL DEFAULT '0000-00-00',
  `FPJ_DATE_CLOSE` date NOT NULL DEFAULT '0000-00-00',
  PRIMARY KEY (`ID_PROJET`),
  KEY `FPJ_DATE_CLOSE` (`FPJ_DATE_CLOSE`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb3 COLLATE=utf8mb3_swedish_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `tria_im_FPJ_FILEPROJET`
--

LOCK TABLES `tria_im_FPJ_FILEPROJET` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_FPJ_FILEPROJET` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_FPJ_FILEPROJET` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;


--
-- Table structure for table `tria_im_MDL_MODULE`
--

DROP TABLE IF EXISTS `tria_im_MDL_MODULE`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `tria_im_MDL_MODULE` (
  `ID_MODULE` tinyint(3) unsigned NOT NULL,
  `MDL_NAME` varchar(60) NOT NULL,
  `MDL_MAX_VALUE` int(10) unsigned NOT NULL DEFAULT 0,
  `MDL_OTHER` char(1) NOT NULL DEFAULT '',
  `MDL_ROLE` char(1) NOT NULL DEFAULT '',
  PRIMARY KEY (`ID_MODULE`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb3 COLLATE=utf8mb3_swedish_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `tria_im_MDL_MODULE`
--

LOCK TABLES `tria_im_MDL_MODULE` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_MDL_MODULE` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_MDL_MODULE` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `tria_im_ROL_ROLE`
--

DROP TABLE IF EXISTS `tria_im_ROL_ROLE`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `tria_im_ROL_ROLE` (
  `ID_ROLE` tinyint(3) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `ROL_NAME` varchar(40) NOT NULL,
  `ROL_DEFAULT` char(1) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (`ID_ROLE`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb3 COLLATE=utf8mb3_swedish_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `tria_im_ROL_ROLE`
--

LOCK TABLES `tria_im_ROL_ROLE` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_ROL_ROLE` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `tria_im_ROL_ROLE` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;

--
-- Table structure for table `z_query`
--

DROP TABLE IF EXISTS `z_query`;
/*!40101 SET @saved_cs_client     = @@character_set_client */;
/*!40101 SET character_set_client = utf8 */;
CREATE TABLE `z_query` (
  `zquery_id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `search_attr` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `zquery_date` timestamp NOT NULL DEFAULT current_timestamp() ON UPDATE current_timestamp(),
  PRIMARY KEY (`zquery_id`),
  KEY `zquery_date` (`zquery_date`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8mb3 COLLATE=utf8mb3_unicode_ci;
/*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;

--
-- Dumping data for table `z_query`
--

LOCK TABLES `z_query` WRITE;
/*!40000 ALTER TABLE `z_query` DISABLE KEYS */;
/*!40000 ALTER TABLE `z_query` ENABLE KEYS */;
UNLOCK TABLES;
/*!40103 SET TIME_ZONE=@OLD_TIME_ZONE */;

/*!40101 SET SQL_MODE=@OLD_SQL_MODE */;
/*!40014 SET FOREIGN_KEY_CHECKS=@OLD_FOREIGN_KEY_CHECKS */;
/*!40014 SET UNIQUE_CHECKS=@OLD_UNIQUE_CHECKS */;
/*!40101 SET CHARACTER_SET_CLIENT=@OLD_CHARACTER_SET_CLIENT */;
/*!40101 SET CHARACTER_SET_RESULTS=@OLD_CHARACTER_SET_RESULTS */;
/*!40101 SET COLLATION_CONNECTION=@OLD_COLLATION_CONNECTION */;
/*!40111 SET SQL_NOTES=@OLD_SQL_NOTES */;

Est-ce bloquant ?
Comment faire fonctionner l'application
J'ai un accès CPANEL au serveur
Merci d'avance pour la réponse

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#8 13 Sep 2023 - 23:29:44

administrateur
Administrator
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Pas vraiment bloquant, vous ne pourrez pas utiliser INTRA-MESSENGER

Via l'accès CPANEL vous avez un accès terminal par hasard ? pour avoir la ligne de commande.

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#9 15 Sep 2023 - 18:13:18

Toudousman
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Bonjour,

Il me semble que oui, par contre je ne sais pas l'utiliser.
J'ai également accès aux fichiers sur le serveur

Merci encore pour l'accompagnement

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#10 16 Sep 2023 - 21:59:46

administrateur
Administrator
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Si vous le souhaitez nous pouvons regarder directement via vos outils de gestion.

Pour cela envoyer un mail à support@triade-educ.org  avec les informations pour accéder au serveur, ajouter au mail cette information : http://forum.triade-educ.org/forum/view … 8600#p8600

Merci.

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#11 18 Sep 2023 - 15:21:39

Toudousman
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Bonjour,
Je vous ai transmis les informations par mail
Je vous remercie par avance
Cordialement

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#12 18 Sep 2023 - 22:53:44

administrateur
Administrator
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Ok, merci, on regarde ça , ce mercredi , retour sur votre email.

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#13 22 Sep 2023 - 17:25:30

Toudousman
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Re : Impossible de finir d'installer Triade

Je vous remercie, tout fonctionne

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