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#326 Re : Installation Triade » Problème installation » 30 Jun 2015 - 17:07:43

Bonjour,

Sous quel system d'exploitation etes vous ? Windows ? linux ?

Thomas.

#329 Re : Signaler un problème » [Résolu] Probléme ABS/RTD depuis l'installation du Patch N° : 010-16 » 21 May 2015 - 11:38:18

Bonjour,

Pouvons nous vous envoyer les fichiers correctifs sur votre boite mail afin de s'assurer que c'est bien ça le problème ?

Eric

#330 Re : Besoin d'info / comment ça marche ? » problème de connexion suite à l'installation patch 010-16 » 21 May 2015 - 11:35:49

Bonjour,

Vous n'avez pas d'autres messages d'erreurs ? la vous avez un dépassement du temps d'exécution d'où l'erreur Fatal.

Eric

#332 Re : Besoin d'info / comment ça marche ? » Erreur dans la configuration » 21 Apr 2015 - 12:26:13

Oui mais votre system MySQL vous impose d'avoir un mot de passe

Error connecting to MySQL server: Access denied for user 'admin'@'localhost' (using password: YES)

D'où le message => using password: YES

#333 Re : Signaler un problème » [cloturé] Error connecting to MySQL server: » 21 Apr 2015 - 00:21:11

Bonjour,

Un mot de passe doit etre indiqué , il semble que le mot de passe ou le login pose problème, cela vient de la config de votre serveur.

Voir la documentation lié à votre serveur MySQL.

Thomas.

#334 Re : Besoin d'info / comment ça marche ? » Erreur dans la configuration » 21 Apr 2015 - 00:19:09

Bonjour,

Votre login ou mot de passe à votre base de donnée n'est pas bonne.

Thomas

#335 Re : Signaler un problème » [Cloture] Problème renseignement des abs et des retards par un ens... » 03 Apr 2015 - 10:51:58

Pour les enseignants c'est le jour même,

Pour des absences et retards postériori c'est la vie scolaire ou la direction qui peut mettre des absences ou retards.
La direction tout comme la vie scolaire peuvent saisir des absences ou retards soit dans le passé ou dans le futur.

Thomas.

#336 Re : Signaler un problème » [Cloture] Ajout de sanction élève - problème en consultation » 03 Apr 2015 - 10:49:17

OK, vous êtes en version 5.4, c'est pour ça.  Pour le moment la version officiel supporté est 5.3 avec magic_quote_gpc à ON , en version 5.4 cette option n'existe plus.

Contacter l'équipe DEV  triade-dev@triade-educ.com afin de voir avec eux la procédure d'adaptation, ils sont entrain de basculer en version 5.4

Merci.

#337 Re : Signaler un problème » [Cloture] Ajout de sanction élève - problème en consultation » 02 Apr 2015 - 15:33:33

Bonjour,

Vous avez tous les patchs d'installé de 010-01 à 010-15 ?

Quel est la version de votre php ?

Thomas.

#338 Re : Signaler un problème » [Cloture] Problème import de fichier Excel » 18 Mar 2015 - 12:55:51

Bonjour,

le type mine reçu par le serveur pour déterminer la nature du fichier dépend du client et de la version de l'OS. Normalement Triade gére l'ouverture fichier lors de l'import mais sait on jamais , avez vous essayé de faire un import sans que le fichier excel ne soit ouvert dans un logiciel tierce ?

Thomas.

#340 Re : Installation Triade » liens non fonctionnels apres installation » 14 Mar 2015 - 00:43:33

les fichiers qui indique l'accès au répertoire sont situés dans le répertoire   /common/config.....  vérifier les tous afin d'être sure de ne rien loupé

#341 Re : Installation Triade » Repertoire d'installation Triade » 14 Mar 2015 - 00:41:33

Il est recommandé d'avoir un dossier. Par contre vous pouvez ajouter dans votre root un fichier index.php avec dedans ceci
<?php
header("Location:./triadev1/");
exit();
?>

comme ça les utilisateurs n'auront pas à indiquer le répertoire dans l'url cela se fera automatiquement.

#343 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 19 Feb 2015 - 01:28:58

Ok, pouvez vous envoyer par mail à cette adresse support@triade-educ.com  l adresse de votre Triade.  Ainsi que le mot de passe du compte administrateur triade.

Une visu en direct évitera des allées retour de message.

Thomas.

#344 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 21:10:50

Oui si vous souhaitez que l on trouve une solution, vous devez etre sur le même niveau de patch que nous.

On pourra plus facilement vous dépanner par la suite.

#345 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 17:41:26

Vous êtes en version 5.4 ou 5.3 de php ?

Refermer tous les navigateurs que vous utilisez afin d'etre sure que toutes les sessions soient bien détruites.

Puis installer tous les patchs de mise à jour jusqu'au dernier. Vous pouvez avoir accès à votre compte administrateur triade, directement via l'adresse http://...../triadev1/admin/ 

Une fois tous les patchs installé et que le MD5 est conforme, on pourra vérifier les problèmes que vous rencontrez.

Thomas.

#346 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 16:02:58

Si il ne peuvent pas modifier, editer le fichier /admin/librairie_php/lib_licence.php   et modifier les lignes suivantes

    $_GET = array_map('mysql_real_escape_string', $_GET);
    $_POST = array_map('mysql_real_escape_string', $_POST);
    $_COOKIE = array_map('mysql_real_escape_string', $_COOKIE);
    $_REQUEST = array_map('mysql_real_escape_string', $_REQUEST);

par

    $_GET = @array_map('mysql_real_escape_string', $_GET);
    $_POST = @array_map('mysql_real_escape_string', $_POST);
    $_COOKIE = @array_map('mysql_real_escape_string', $_COOKIE);
    $_REQUEST = @array_map('mysql_real_escape_string', $_REQUEST);


Tous les patchs doivent être installés, la version 5.4 est complétement différentes au niveau de la config que la 5.3 d'où ces erreurs deprecated.


Thomas.

#348 Re : Signaler un problème » [Résolu] Sanction disciplinaire - problème affichage des sanctions » 18 Feb 2015 - 14:01:51

La procédure sera disponible pour le prochaine patch 010-15 (sortie pour lundi soir prochain)

Pour info les patchs sortent en début de semaine

#349 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 13:59:12

Bonjour,

Pas besoin de réinstaller, le patch 010-05a ne modifie pas la base de donnée.
Vous avez des soucis de connexion suite à un erreur mysql_real_escape_string() pour des raisons Deprecated.

La solution est de modifier votre fichier php.ini  de votre serveur en vous assurant d'avoir ceci :

error_reporting = E_ALL & ~E_DEPRECATED & ~E_NOTICE

revenez vous nous si vous n'arrivez pas à vous connecter.

#350 Re : Installation Triade » exigence de serveur » 17 Feb 2015 - 11:28:11

Pour la 1.8.a version PHP 5.3 max  avec les magic_quote_gpc  à ON

en version 5.4 quelques modules ne fonctionnent pas pour le moment.

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