#1 Signaler un problème » [Cloture] Problème renseignement des abs et des retards par un ens... » 02 Apr 2015 - 17:33:59

amanslame
Réponses : 1

Bonjour,

En se logant en tant qu'enseignant, lorsqu'on veut saisir les absences et les retards du jour, dans liste de choix d'horaire nous n'avons pas la possibilité de choisir une horaire au delà de la 4e heure de la matinée. comment régler ce problème?

Me confirmez vous que nous ne pouvons pas saisir les informations d'absences et de retards au delà de 24 heures? C'est -à-dire que ces informations doivent être saisies au jour le jour et impossible de le faire à posteriori?

#2 Re : Signaler un problème » [Cloture] Ajout de sanction élève - problème en consultation » 02 Apr 2015 - 16:08:35

Bonjour,

Oui tout les patch ont été installé.
La version est celle qui a été installé via le patch 05 si je me souvient bien. Donc en version 5.4

#3 Signaler un problème » [Cloture] Ajout de sanction élève - problème en consultation » 31 Mar 2015 - 23:10:48

amanslame
Réponses : 3

Bonjour,

Malgré l'installation du patch: 010-15, lorsqu'un enseignant ajoute une sanction à un élève celle-ci n'est pas visible dans le tableau d'affichage des sanctions que se soit pour l'enseignant, le parent ou l'élève.

Merci de votre aide.

#4 Signaler un problème » [Cloture] Problème import de fichier Excel » 17 Mar 2015 - 23:20:02

amanslame
Réponses : 1

Bonjour,

Lorsque je souhaite intégrer un fichier Excel pour importer par exemple des élèves, j'ai alors un message d'erreur me disant que le format n'est pas reconnu et que le format attendu un fichier xls.

Le fichier que je tente d'importer est pourtant bien un fichier Excel (Version 2003-2007). J'ai même réutilisé le fichier d'exemple que propose triade afin de le réintégrer. Or le problème se pose toujours.

Merci pour votre retour.

Abdeslam

#6 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 19 Feb 2015 - 00:49:03

Bonsoir,

Tous les patchs ont été installés (de 010-01 à 010-14)

Pour résumer, voici les erreurs que je rencontre suite à l'install de tous les patchs :

1 - Problème de connexion à triade que ce soit en tant que membre de la direction, enseignant ou autre ...
   => Message d'erreur : ACCES NON AUTORISE - Pour accéder à votre compte, vous devez vous connecter.

Avant l'installation des patchs, j'accédais sans soucis aux différents type de profils

2 - Dans l'interface d'authentification, au niveau de la liste des comptes, certains champs ont été tronqués.
Voici ce qui s'affiche :
Accès Parents
Accès s
Accès
Accès Vie scolaire
Accès Enseignants
Accès Tuteur Stage
Accès Personnels

3 - Via l'interface en tant qu'administrateur :
- Impossibilité de créer de nouveau membre de direction. Lors de la création du compte, un pop blanc vide apparait. Avant l'installation des derniers patchs (de 010-05a à 010-14), ce pop-up apparaissait mais spécifiait que le mot de passe ne respectait pas le niveau de sécurité alors que je mettais bien les caractères attendus.

- Impossibilité d'enregistrer les modifications apportées au niveau de la configuration générale. En effet, une page blanche apparaît lorsque je clique sur enregistrer

Pour info, j'ai également opéré le changement suivant comme vous me l'avez spécifié :
Remplacer
    $_GET = array_map('mysql_real_escape_string', $_GET);
    $_POST = array_map('mysql_real_escape_string', $_POST);
    $_COOKIE = array_map('mysql_real_escape_string', $_COOKIE);
    $_REQUEST = array_map('mysql_real_escape_string', $_REQUEST);

par

    $_GET = @array_map('mysql_real_escape_string', $_GET);
    $_POST = @array_map('mysql_real_escape_string', $_POST);
    $_COOKIE = @array_map('mysql_real_escape_string', $_COOKIE);
    $_REQUEST = @array_map('mysql_real_escape_string', $_REQUEST);

Merci pour votre retour

Abdeslam

#7 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 17:57:04

En version 5.4 depuis l'installation du patch 010-05.
Et suite a l'installation du patch 010-05, les problèmes de connections à la base sont refusés.
Il me reste a installer les patchs 010-05a à 010-14.
Par contre il faut que je m'assure que le problème d'accès a triade ne soit plus refusé.

Pensez-vous que malgré le problème d'authentification, je dois tout de même installer les patchs restants ?
Je vais également essayer de fermer tout les navigateurs et voir si cela a un effet.
Merci

#8 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 17:02:26

Finalement je me rend compte de beaucoup de chose de fonctionne plus suite à l'installation du patch 010-05

En effet, je ne peux pas créer de nouveau membre de direction depuis l'interface admin. Lors de la création du compte, on me dit que le mot de passe ne respect pas le niveau de sécurité, or je met bien les caractères attendus.

De plus, j'ai voulu changer le niveau de sécurité pour avoir le niveau de sécurité 1 et non plus 3, cependant à l'enregistrement, j'ai une page blanche et donc la nouvelle configuration n'est pas prise en compte.

Abdeslam

#9 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 16:34:46

Bonjour,

J'ai apporté les modifications et les messages d'erreurs n'apparaissent plus, cependant j'ai toujours le problème de connexion.
Le message accès refusé apparait toujours suite à l'authentification (certes sans les lignes d'erreurs des fichiers php)

Rien à été fait après l'installation du patch 010-05 (que ce soit au niveau de la base ou d'autres fichier php)

Abdeslam

#10 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 15:54:14

Bonjour,

Le problème se présente après l'installation du patch 010-05 et non pas le 010-05a.
Par ailleurs l'installation s'est faite sans problème avec le patch 010-05, par contre a impacté l'utilisation du logiciel, notamment l'authentification par exemple pour la direction et affiche un ensemble de ligne d'erreur en entête de l'interface en vue admin.

En effet, lorsque je me connecte en tant que membre de la direction ou enseignant et autre profil, j'ai un message me disant que l'accès m'est refusé et m'affiche les lignes d'erreur : "mysql_real_escape_string(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /datas/vol2/w4a142323/var/www/alghazali-ecole-educ.free-hosting.fr/htdocs/triadev1/admin/librairie_php/lib_licence.php on line 29"

Ne serait-ce pas du au passage en PHP 5.4 ?

J'ai malgré tout fait une demande pour que le php.ini soit modifié avec l'ajout de la ligne que vous m'avez spécifié. Par contre comme il s'agit d'un serveur mutualisé, je ne sais pas si ce fichier pourra être modifié.

Les patchs 010-06 à 010-15 ont-ils besoin nécessairement de la version 5.4 de PHP être installés ?
Si non, est-ce je peux (avoir avoir tout réinstallé) lancer tous les patchs excepté le 010-05 ?

Merci pour votre aide

Abdeslam

#11 Re : Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 18 Feb 2015 - 00:40:39

Bonsoir,

Ayant fait des tests sur un autre serveur, il s'avère que le problème se pose après avoir installé le patch 010-05.
N'est-ce pas dû au passage en PHP 5.4 ?
Comment résoudre ce problème ?

Merci beaucoup

Abdeslam

#12 Signaler un problème » [Résolu] Patch 010-05a - Plus d'accès à triade (direction, ens, ...) » 17 Feb 2015 - 17:50:46

amanslame
Réponses : 13

Bonjour,

Le patch 010-05a semble avoir impacté un certain nombre de chose et notamment la base de données.

Etant en version 1.8a, 16 patchs était a disposition. J'ai pu installer les patch dans l'ordre de 010-01 à 010-05 cependant au patch 010-05a, j'ai eu le message suivant :
" INFORMATION.
L'installation de patch ne peut être réalisé qu'avec des patchs provenant du Support Triade, tout patch non conforme peut provoquer la perte des données de Triade.
Cliquez ici pour réactualiser le patch "

Suite au cliquer pour la réactualisation, il semble y avoir eu un impact sur un certain nombre de chose et notamment la base de données.

En effet je ne parviens plus à me connecter sur TRIADE que ce soit en tant que membre de la direction ou enseignant ....
On me dit erreur de connection.

De plus, sur l'interface d'admin, apparaît plusieurs ligne d'erreur tel que celle-ci :
Deprecated: mysql_real_escape_string(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /datas/vol2/w4a142323/var/www/alghazali-ecole-educ.free-hosting.fr/htdocs/triadev1/admin/librairie_php/lib_licence.php on line 29


Pour info, avant d'installer les patchs, j'ai veillez à sauvegarder l'ensemble des éléments (base, ...)

Comment puis-je résoudre ce problème sans tout réinstaller.
Par ailleurs, si la seule possibilité est de tout réinstaller, comment procéder ?
Mes sauvegardes seront-elle réutilisable si je réinstalle tout ? et surtout comment pouvoir installer tous les patch sans erreur ?

Merci pour votre retour.

Abdeslam

#13 Signaler un problème » [Cloturé] Ajout de sanction élève - problème en consultation » 17 Feb 2015 - 15:12:55

amanslame
Réponses : 1

Bonjour,

J'essaie de gérer la partie sanction des élèves, et il semblerait que lorsque j'ajoute (en tant qu'enseignant) une sanction à un ou plusieurs élèves, ceux la n'apparaissent en consultation malgré le message m'informant que la sanction à bien été enregistrée.
Ainsi que je me connecte en tant que parent, membre de la direction ou de la vie scolaire, la liste des sanctions et retenu est vide.

Ces tests ont été réalisés sur mon serveur et également sur le serveur de démo : http://demo.triade-educ.com/triadev1

Le résultat quelque soit le serveur est identique, à savoir la liste des sanctions vide malgré l'ajout de sanction par une enseignante

Merci pour votre aide.

Abdeslam

#14 Re : Signaler un problème » [Résolu] Sanction disciplinaire - problème affichage des sanctions » 17 Feb 2015 - 14:11:45

Bonjour,

La fonctionnalité est opérationnelle maintenant sur le serveur de démo.
Comment la rendre opérationnelle sur mon serveur ?
Y a t-il un patch à appliquer ?

Merci

Abdeslam

#15 Re : Signaler un problème » [Résolu] Sanction disciplinaire - problème affichage des sanctions » 16 Feb 2015 - 17:52:37

Bonjour,

Le problème se produit si je selectione par exemple une catégorie n'ayant pas de sanction, puis ensuite une catégorie ayant une sanction. En effet, dans cet ordre la sanction n'apparait pas. Par contre si je rafraîchi la page et sélectionne dans un premier temps la catégorie paramétré avec une sanction, alors apparait bien la sanction dans la liste. Par contre sur mon serveur, la sanction n'apparaît jamais. La liste déroulante est toujours vide.

Par ailleurs, lors de la création d'une sanction a un éleve, celle-ci n'apparaît pas systématiquement en consultation après l'avoir enregistrée.
Certaine apparaissent et d'autre non... Ainsi les parents ne voient pas toutes les sanctions enregistrées via leur profil.
Est-ce normal ?
Merci pour votre aide

Abdeslam

#16 Signaler un problème » [Résolu] Sanction disciplinaire - problème affichage des sanctions » 14 Feb 2015 - 14:51:05

amanslame
Réponses : 5

Bonjour,

Je ne parviens pas à avoir les éléments dans la liste déroulante au niveau de l'intitulé de la sanction, bien que la catégorie à été sélectionnée.
En effet, tout a été normalement correctement paramétré dans la section "Gestion discipline", à savoir que sous la catégorie Bavardage, j'ai ajouté la sanction "Devoir supplémentaire".

Or lorsque je souhaite ajouter une sanction à un groupe d'élève, la liste déroulante des sanctions est vide bien que je sélectionne une catégorie (qui a pour enfant des sanctions) et notamment ici "Bavardage"

Y a t-il un paramétrage particulier pour afficher la sanction lié à une catégorie et ne plus avoir la liste vide ?
Merci pour votre aide

Abdeslam

#17 Re : Signaler un problème » [Cloturé] - Envoi de mail - "message à un enseignant" non fonctionnel » 20 Jan 2015 - 17:06:29

Bonjour,

Merci pour votre retour

Et est-il possible de renseigner à triade, les informations de mon serveur de messagerie ?

#18 Re : Signaler un problème » [Cloturé] - Envoi de mail - "message à un enseignant" non fonctionnel » 20 Jan 2015 - 10:48:41

Bonjour,

Pour information, bizarrement les mails envoyés via le bouton "message à un enseignant" sont arrivés ce matin avec un décalage de presque 20h :-)

Cordialement,

Abdeslam

#19 Signaler un problème » [Cloturé] - Envoi de mail - "message à un enseignant" non fonctionnel » 19 Jan 2015 - 15:16:05

amanslame
Réponses : 4

Bonjour,

L'ensemble des enseignants (informations + adresse email) ont été ajoutés dans triade.
Cependant lorsque j'envoie un email directement depuis la section "message à un enseignant", le mail ne semble pas parvenir à la boite mail du destinataire.

En effet, apparait bien dans la liste des destinataires tous les enseignants (dont l'adresse email à été renseignée) et lors de l'envoi, j'ai bien une notification de succèes d'envoi, n'ayant moins celui-ci ne parvient pas à destination.

Par contre en essayant directement via le bouton "Message vers un email" avec la saisie manuelle de l'@ email, le message arrive bien à destination.

Ps : Le mail saisi manuellement est exactement le même que celui renseigné dans la fiche de l'enseignant.

Y a-t-il un paramétrage particulier pour utiliser la fonctionnalité de l'envoi de mail via le bouton "message à un enseignant" ?

Merci pour votre aide

Cordialement,

Abdeslam

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